【ID（メールアドレス）を忘れてしまった場合】
お手数ですが、会員登録を再度お願いします。

【パスワードを忘れてしまった場合】
以下のリンクからパスワードの再発行ページに進んで、メールアドレスを入力してください。再発行されたパスワードが届きます。
パスワードを再発行する

以下のリンクからパスワードの再発行ページに進んで、メールアドレスを入力してください。再発行されたパスワードが届きます。
パスワードを再発行する

以下２つの可能性がありますのでご確認ください。

【入力したメールアドレスが間違っている場合】
メールアドレスを入力する際に間違う原因の大きな理由は下記の通りです。再度ご確認いただいて、ご入力ください。
（１）アルファベットの大文字／小文字は正しく入力されていますか？（大文字／小文字の違いを判別しますので、正確にご入力ください）
（２）CapsLockがONになっていませんか？（意図せずに常に大文字を入力する設定になってしまっていることがあります）
（３）アルファベット、数字を全角で入力していませんか？ （全角の文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします）
（４）ドットの位置は合っていますか？もしくはドットが抜けていませんか？

【迷惑メール扱いになっている場合】
yahooメール等のフリーメールを使用されている場合、個別のセキュリティ設定により、迷惑メール扱いになってしまうケースが報告されております。メールが届いていない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

マイページにて変更可能です。
左メニューから「メールアドレスの変更」ページに行き、新しいメールアドレスを入力して「更新」ボタンを押してください。

マイページにて変更可能です。
左メニューから「パスワード変更」ページに行き、旧パスワードと新パスワードを入力して、「更新」ボタンをクリックしてください。

公開求人の選考結果については直接企業にお問い合わせください。サポート求人の申し込みについては、担当の転職アドバイザーにご相談ください。

マイページ「各種設定を変更する」の「退会の手続き」からご自身で退会手続きをする事ができます。

退会すると、これまで登録した「Web履歴書」や企業からのメールなど登録された情報がすべて削除されます。
再度サービスを利用される際は、最初から登録していただく必要がありますので、退会される際はくれぐれもご注意ください。

なお、退会せずに無料転職サポート・スカウトサービスの利用やメールマガジンの配信を停止することができます。その際には、マイページ「各種設定を変更する」の「サービスの利用・停止」や「メールマガジンの配信設定」から手続きをしてください。